Privacybeleid Fanstr

Privacybeleid Fanstr

Fanstr neemt uw privacy zeer serieus en zal informatie over jou op een veilige manier verwerken en gebruiken. In dit Privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verwerken en met welk doel. We raden u aan dit Privacybeleid aandachtig door te nemen.

Wie is Fanstr?

Fanstr houdt zich bezig met het aanbieden van een platform waar Gebruikers met elkaar een overeenkomst kunnen sluiten met betrekking tot de verkoop van een woning, financieel advies, woningtaxaties en notariële dienstverlening. Fanstr is gevestigd in Leidschendam (Postbus 289, 2260 AG Leidschendam).

Welke persoonsgegevens verzamelt en verwerkt Fanstr?

Welke gegevens er over u verwerkt worden, hangt af van de vraag in welke hoedanigheid u gebruik maakt van het Platform: Consument, Leverancier.

Consument

Account

Om gebruik te kunnen maken van de Website heb u een Account nodig. U Account geeft toegang tot een persoonlijke omgeving op de Website. U Account bestaat uit de volgende gegevens:

  • E-mailadres
  • Wachtwoord

Direct identificeerbare gegevens

Onder de gegevens die op het Platform verwerkt worden, kunnen zich ook direct identificeerbare gegeven bevinden, zoals u voor- en achternaam, u adres, u telefoonnummer en/of u e-mailadres.

Financiële gegevens

Onder de gegevens die op het Platform over jou verwerkt worden, kunnen zich ook financiële gegevens bevinden, zoals u identiteitsgegevens, de identiteit van u makelaar, hypotheekadviseur, notaris, taxateur, het taxatierapport, het verkoopplan, de verkoopakte, de aankoopvoorwaarden en/of de reden voor de verkoop.

Leverancier

Account

Om gebruik te kunnen maken van de Website heb u een Account nodig. U Account geeft toegang tot een persoonlijke omgeving op de Website. U Account bestaat uit de volgende gegevens:

  • E-mailadres
  • Wachtwoord

Voor welke doeleinden zal Fanstr uw persoonsgegevens gebruiken?

Doeleinden

Fanstr zal uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

  • Om het gebruik van het Platform mogelijk te maken;
  • Om onderzoek te kunnen doen naar trends en ontwikkelingen;

Nieuwsbrief

Fanstr wil u op de hoogte houden van de ontwikkeling van haar diensten. Indien er bijvoorbeeld een uitbreiding komt of er sprake is van een update zal Fanstr dat aan jou laten weten.

Mocht u geen e-mailberichten van Fanstr willen ontvangen, dan kun u u afmelden door Fanstr een e-mail te sturen via info@fanstr.nl. Een mogelijkheid u af te melden is tevens in elke e-mail die door Fanstr aan jou wordt gestuurd opgenomen. Onderaan elke e-mail van Fanstr staat een link waarmee u u kan afmelden voor e-mailberichten van Fanstr.

Gebruik door derden

Als u persoonsgegevens verstrekt aan Fanstr in verband met de Website dan zullen deze persoonsgegevens niet gedeeld worden met derden, tenzij Fanstr daartoe op basis van wet- en/of regelgeving verplicht is, zij daartoe genoodzaakt is als gevolg van een rechtszaak en/of in het geval zij dat noodzakelijk acht ter bescherming van haar eigen rechten.

Rechtsgrond

Fanstr verwerkt de persoonsgegevens omdat deze verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht voor de verkoop, taxatie, financieel advies of notariële diensten.

Hoe lang bewaart Fanstr uw persoonsgegevens?

Indien uw Account verwijdert, zal Fanstr uw Account blokkeren. De door jou verstrekte gegevens worden voor een periode van drie maanden na beëindiging van uw Account bewaard. Na de periode van drie maanden zal Fanstr uw persoonsgegevens verwijderen of ontdoen van alle direct of indirect identificerende informatie, zodat de gegevens niet tot jou herleidbaar zijn, tenzij Fanstr op grond van dwingend recht gehouden is tot het bewaren van (een deel van) u persoonsgegevens.

Op welke wijze worden u persoonsgegevens beschermd?

Alle gegevens, door de gebruiker ingevoerd op de Website, worden opgeslagen in een beveiligde omgeving. Fanstr neemt passende technische en organisatorische maatregelen om u (persoons)gegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking.

Kennisneming en verbetering van u persoonsgegevens

U kunt u eigen (persoons)gegevens altijd bekijken en in sommige gevallen wijzigen in uw Account. Als u de persoonsgegevens wilt zien die bij Fanstr over u zijn vastgelegd, kun u een verzoek tot inzage doen. Dit verzoek kan verstuurd worden naar info@fanstr.nl. Fanstr zal binnen acht (8) weken reageren op u inzageverzoek.

Als u veranderingen wilt aanbrengen in de persoonsgegevens die u hebt gezien naar aanleiding van het inzageverzoek, kun u een verzoek hiertoe doen bij Fanstr op voornoemd e-mailadres. U kunt verzoeken dat Fanstr u gegevens wijzigt, verbetert, aanvult, verwijdert of afschermt. Fanstr zal binnen acht (8) weken reageren op u verzoek. Indien Fanstr uw verzoek afwijst zal het in haar antwoord aangeven waarom het verzoek om de gegevens aan te passen wordt afgewezen.

Wanneer Fanstr bepaalde gegevens over jou verwerkt op basis van uw toestemming, dan mag u deze toestemming altijd intrekken. Dat heeft geen gevolgen voor het verleden, maar betekent wel dat Fanstr de gegevens die op basis van uw toestemming worden verwerkt, zal verwijderen.

Cookie statement

Wat zijn cookies en hoe gebruikt Fanstr ze?

Cookies zijn kleine stukken (tekst)informatie die bij het bezoek van de Website op de harde schijf of in het geheugen van je tablet of mobiele telefoon (hierna: "Apparaat") worden opgeslagen. De cookies die via de Website worden geplaatst, kunnen jouw Apparaat of de bestanden die daarop opgeslagen staan niet beschadigen. Voor het plaatsen van technische/functionele/first party cookies en aanverwante technieken en software wordt geen toestemming gevraagd.

Cookies van Fanstr

Fanstr maakt gebruik van technische en functionele cookies, die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van de Website. Zo zorgen functionele cookies er voor dat je na het inloggen op de Website niet op elke pagina opnieuw hoeft in te loggen en onthouden deze functionele cookies de ingevulde instellingen, zoals je taalvoorkeuren.

Cookies van derde partijen

Buiten de cookies die Fanstr zelf plaatst, worden er via de Website ook cookies van derde partijen geplaatst op jouw Apparaat. Deze paragraaf heeft betrekking op deze zogenaamde third party cookies. Fanstr heeft geen controle of zeggenschap over het functioneren van deze cookies en/of het gebruik dat de derde partijen maken van de door middel van de cookies verzamelde informatie. Fanstr heeft geen betrokkenheid bij/maakt geen gebruik van de verzamelde gegevens, anders van voor statistische doeleinden, zoals hieronder genoemd.

Google Analytics, Posthog en SalesFeed

Voor het verzamelen van webstatistieken over het gebruik en bezoek van de Website, maakt Fanstr gebruik van Google Analytics, Posthog en SalesFeed. Google Analytics, Posthog en SalesFeed plaatsen een permanente cookie op jouw Apparaat aan de hand waarvan het gebruik van de Website wordt geregistreerd. Deze gegevens worden vervolgens door Google, Posthog en SalesFeed geanalyseerd en de resultaten hiervan worden aan Fanstr verstrekt. Fanstr verkrijgt op deze wijze inzicht in het verkeer van en naar de Website en de wijze waarop de Website wordt gebruikt. Aan de hand van die gegevens kan Fanstr zo nodig aanpassingen in de Website of haar dienstverlening doorvoeren.

Kan ik cookies uitschakelen of verwijderen?

Je kunt je browser zo instellen dat geïnstalleerde cookies worden verwijderd en dat je tijdens je volgende gebruik van Fanstr geen cookies ontvangt. Hier kun je lezen hoe je verschillende type cookies kunt verwijderen bij verschillende browsers:

Waarschuwing: indien je cookies uitschakelt dan wel verwijdert, kan het zo zijn dat je geen toegang hebt tot (onderdelen van) de Website of dat de Website niet optimaal werkt. Om meer over deze functies te weten te komen, kun je het beste je browserinstructies of de Help-functie van je browser raadplegen.

Kan dit Privacybeleid worden gewijzigd?

Dit Privacybeleid kan worden gewijzigd. Deze wijzigingen worden bekend gemaakt op de Website door middel van een pop-up. Fanstr adviseert u daarom regelmatig het Privacybeleid na te lezen op eventuele wijzigingen.

Vragen?

Mocht u nog vragen hebben over dit Privacybeleid, dan kun u een e-mail sturen naar info@fanstr.nl.

Den Haag, Mei 2025